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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET TRANSPARENCE

Votre confidentialité est importante pour nous :

Le recueil et le traitement des données personnelles a été esquissée pour être en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil de 27 d’avril 2016 relativement à la protection des personnes singulières concernant le traitement de données personnelles et la libre circulation de ces données et qui abroge la Directive 95/46/CE (Règlement Général sur la Protection des Données).

La navigation sur le site web Excitasy et le registre comme client dans la boutique online présume la compréhension et l’acceptation de cette Politique de Confidentialité et Protection de Données.

Excitasy continue de se préoccuper de la protection de la confidentialité des données à caractère personnel et d’adopter une approche proactive à l’égard de la sécurité du site et de la protection des données des clients et des visiteurs.

Les données recueillies requièrent que la personne responsable par le Traitement de Données fourni les informations exigées par l’article 14º de GDPR, ce qui est considéré comme étant fourni par la lecture de cette politique de confidentialité.

Notre Politique de Confidentialité explique :

  •         Quelles informations nous recueillons et pour quelle raison nous les recueillons.
  •         Comment nous utilisons cette information.
  •         Les fonctionnalités proposées, y compris comment accéder à vos données et comment les mettre à jour.

Excitasy valorise votre vie privée, donc que vous soyez un nouvel utilisateur ou un utilisateur de longue date, veuillez prendre le temps de connaître nos pratiques et, si vous avez des questions, nous contacter.

1. Responsable pour le traitement de données personnelles

Le contrôleur des données est l’entreprise LUNYVAN S.L.,  ., avec le numéro de TVA B02907574, et ayant son siège social à Gran Vía, 4, 28013 Madrid, Espagne. Vous pouvez contacter le responsable du traitement de données à tout moment pour toute question concernant la protection de données ou par email sur sales@lunyvan.com

 

2. Base juridique pour la collecte et le traitement des données à caractère personnel

Nous avons le droit d’effectuer ce traitement conformément à l’article 6, paragraphe 1, points a) et b). du RGPR.

L’objectif du recueil de données personnelles est gérer la relation contractuelle avec les clients d’Excitasy.

Conformément aux dispositions des articles 3, 4 et 5 du Règlement (UE) 2016/679, LUNYVAN S.L. collecte des données afin d’agir efficacement et de pouvoir, par l’intermédiaire de nos services, fournir les meilleures expériences. À un moment donné, nous traiterons vos données à d’autres fins. Vos données personnelles seront traitées de manière légale, équitable et transparente.

3. Finalités du traitement des données personnelles

Les données fournies par vous à LUNYVAN S.L. sont utilisées pour la commercialisation, importation et exportation de produits naturels et diététiques, matériaux et équipements informatique et ses consommateurs, lingerie et vêtements, articles en cuir et bijouterie, services de programmation, graphisme et web design et logement web.

Toutes les données personnelles seront gardées seulement pendant la période légalement obligatoire, en accord avec les garanties de confidentialité et secret recommandées par DGPR.

4. Catégories des données personnelles que nous traitons

En général, les données personnelles sont recueillies en deux situations directement résultantes de l’activité d’Excitasy :

4.1.1 Registre de l’utilisateur : création du compte de client et finalités du traitement des données

Afin de créer un compte client, une zone personnelle est fournie où le client devra entrer les données nécessaires pour l’identifier comme client. La conclusion du primIer achat dépendra de la communication de données personnelles additionnelles nécessaires pour le traitement de la commande et sa livraison. Les champs obligatoires dans les formulaires disponibles pour ces phases de registre sont marqués avec un astérisque (*).

LUNYVAN S.L. protège les données des clients et ne les transmettra à des tiers sans connaissance ou consentement du propriétaire, comme exigé par la loi.

Pendant le traitement de la commande du client, il est possible que certaines données personnelles puissent être divulguées à des tiers avec le seul objectif de la prévention et détention de fraude et toujours dans la séquence d’interpellation pour cette fin par les autorités compétentes.

LUNYVAN S.L. travail avec un système de facturation développé en interne pour remplir les obligations légales auxquelles elle est soumise.

D’ailleurs, lorsque vous feriez un achat sur le site, des détails concernant l’adresse de livraison et les détails de paiement vous seront également demandés, afin de garantir la plus grande efficacité possible et le respect des délais de livraison.

Pour permettre la livraison des commandes, certaines de vos données seront transmises aux entreprises de transport, notamment Nacex, DHL, DPD et quand c’est l’option du client, les commandes peuvent être expédiées par les courriers.

4.1.2 Dropshipping:

DROPSHIPPING est un service d’Excitasy où l’expédition de la commande est faite directement pour le client final.

Données recueillies : Nom, adresse et numéro de téléphone.

Finalité : Identification du client final, possibilité de contact.

4.2 Cookies

Excitasy utilise les « cookies » pour aider à déterminer l’utilité, intérêt et numéro d’accès, permettant une navigation rapide et efficiente, éliminant la nécessite d’introduire répétitivement la même information. Un cookie est un petit fichier avec une liste de caractères, qui sont envoyés par votre ordinateur quand vous visitez une certaine page. Quand vous reviendrez sur cette page, le cookie permet que votre navigateur reconnaisse votre navigateur. Les cookies peuvent stocker les préférences des utilisateurs et autres informations. Notez qu’il est possible redémarrer votre navigateur pour récuser tous les cookies ou pour indiquer lorsqu’un cookie est envoyé. Cependant, quelques fonctionnalités ou services de site web peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

4.2.1 Activation et désactivation de cookies et technologies similaires

Les newsletters et autres communications peuvent, à des fins statistiques, contenir des informations qui nous permettent savoir si elles ont été ouvertes par les liens qu’elles contiennent.

Toutefois, le droit d’annuler l’envoie d’une newsletter ou communication par e-mail est toujours accordé au client à travers de l’option spécifique qui y est mentionnée.

L’accès à la boutique en ligne Excitasy présuppose l’utilisation de cookies et sa désactivation peut conditionner la navigation sur le site.

Pour plus d’informations, nous suggérons nous vous suggérons de consulter les informations fournies sur chacun des navigateurs ou des articles de consultation contenant des informations spécifiques sur le sujet.

 

5. Période de conservation des données personnelles

LUNYVAN S.L. . conserve les données des utilisateurs pendant le temps nécessaire pour les opérations pour lesquelles elles ont été recueillies, en accord avec la législation en vigueur.

Les données fournies seront conservées durant une période strictement indispensable, qui normalement correspond à la période d’existence du compte du client. C’est pourquoi, dès que le client annule son compte, les données personnelles seront définitivement effacées, à l’exception des données nécessaires au respect des obligations légales, qui seront stockées dans notre propre base de données à cette fin et pendant le temps absolument fondamental. Si le client prétend soumettre une nouvelle commande sur le site, il devra procéder à une nouvelle inscription initiale, sous réserve des conditions en vigueur à la date de l’enregistrement.

 

6. Sécurité du traitement de vos données personnelles

LUNYVAN S.L. assure la protection de vos données personnelles contre toute perte, destruction, modification, accès ou utilisation abusive ou non autorisée, adoptant toutes les mesures légalement exigées pour cette fin.

À ces fins, LUNYVAN S.L., dispose de mesures techniques et organisationnelles qui visent assurer la sécurité de l’information et la protéger de tout acte délibéré ou accidentel qui puisse causer sa manipulation, destruction, perte ou utilisation non autorisée.

Malgré nos efforts, nous prévenons qu’Internet n’est pas un endroit sûr pour la communication. En effet, les informations transmises à travers Internet peuvent être interceptées par des tiers. En conséquence, nous ne pouvons pas assurer la sécurité des informations recueillies. En utilisant le site web Excitasy ou en y mettant des informations, vous acceptez expressément de le faire de votre propre gré, à vos propres risques et périls.

 

7. Droit d’accès, rectification et élimination de données personnelles. Droit à la limitation du traitement, droit d’opposition au traitement et droit à la portabilité des données personnelles.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, la personne concernée a le droit de solliciter au responsable du traitement de données l’accès aux données personnelles qui lui disent respect, ainsi comme sa rectification ou élimination. Le titulaire des données a aussi le droit d’exiger, dans certaines circonstances, la restriction du traitement de données personnelles, ainsi que le droit d’opposition au traitement et le droit à la portabilité des données.

En cas de décisions automatisées, incluant la définition de profils, vous pourrez vous opposer aux décisions, conformément les termes et pour les effets de l’article 22º.

Vous pourrez exercer ces droits d’accès, rectification, élimination, limitation du traitement, opposition au traitement ou portabilité avec LUNYVAN S.L.,  envoyant un email à sales@lunyvan.com ou à travers la communication écrite à l’adresse suivante :

LUNYVAN S.L.

Gran Vía, 4

28013 Madrid

Espagne

( La pratique de ces droits peut nuire la possibilité de maintenir la base juridique pour le traitement de données ).

 

8. Droit de présenter une plainte à une autorité de supervision

Conformément à la RGPD, le titulaire des données est informé qu’il a le droit de présenter des plaintes à l’autorité de contrôle compétente, dans ce cas, la Commission National de Protection de Données.

 

9. Responsable de la protection de données (RPD)

Vous pouvez contacter le RPD de LUNYVAN S.L.  . à tout moment avec tout genre de questions relativement la protection de données personnelles par email à sales@lunyvan.com

 

10. Contacte

Les questions, commentaires et demandes relativement cette Politique de Confidentialité et Transparence et ses droits inhérents doivent être envoyés aux adresses indiquées sur le point 7.

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Les articles présentés comme Vente exclusive sur demande font partie d'une sélection de produits très demandés mais dont la rotation est plus faible, soit parce qu'ils sont volumineux, soit parce qu'ils ont une certaine spécificité. Afin de garantir un service de qualité et des produits en parfait état, nous avons choisi de continuer à proposer ce type de produits uniquement en livraison différée. Vous pouvez également les placer dans votre boutique en ligne avec un avis de livraison après l'achat.

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Alors que les produits en stock immédiat sont réapprovisionnés fréquemment, les produits avec livraison différée ne seront pas disponibles en stock avant d'être commandés par vous.

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L'acquisition de cet article est soumise à certaines conditions en raison de son emplacement dans notre entrepôt du nord de l'Europe. Pour garantir un service de qualité et transparent, nous présentons ci-dessous les conditions et avantages associés à ces produits.

Conditions :

  • Les produits stockés en dehors de la péninsule ibérique sont soumis à un temps de transit plus long.rnService soumis à une pré-approbation.
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