POLITICA SULLA PRIVACY E SULLA TRASPARENZA

La tua privacy è importante per noi:

La raccolta e il trattamento dei dati personali è stato progettato in conformità con il regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, concernente la tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).

La navigazione sul sito web Excitasy e la registrazione come cliente nel negozio online presuppongono la comprensione e l'accettazione della presente Politica sulla privacy e sulla protezione dei dati.

Excitasy mantiene una costante preoccupazione per la protezione della privacy dei dati personali e un approccio proattivo alla sicurezza del sito web e alla protezione dei dati dei suoi clienti e visitatori.

I dati raccolti richiedono al titolare del trattamento di fornire le informazioni richieste dall'articolo 14 GDPR, che si considera fornite con la lettura della presente Privacy Policy.

La nostra Politica sulla privacy spiega :

•         Quali informazioni raccogliamo e perché le raccogliamo.
•         Come usiamo queste informazioni.
•         Le scelte che offriamo, tra cui come accedere e aggiornare le informazioni.

Excitasy apprezza la tua privacy, quindi se sei un nuovo utente o un utente a lungo termine, prenditi il tempo per conoscere le nostre pratiche e, se hai domande, contattaci.

1. Titolare del trattamento dei dati personali

Titolare del trattamento è la società LUNYVAN S. L., con CIF B02907574, e con sede legale in Gran Via, 4, 28013 Madrid, Spagna. È possibile contattare il titolare del trattamento in qualsiasi momento per qualsiasi domanda riguardante la protezione dei dati o via e-mail a sales@lunyvan.com

2. Base giuridica per la raccolta e il trattamento dei dati personali

Abbiamo il diritto di effettuare questo trattamento in conformità ai punti (A) e (B) del paragrafo 1 dell'articolo 6 del GDPR.

Lo scopo della raccolta dei dati personali è quello di gestire il rapporto contrattuale con i clienti Excitasy.

A norma degli articoli 3, 4 e 5 del regolamento (UE) 2016/679, il LUNYVAN S. L. raccoglie i dati per agire in modo efficace ed essere in grado, attraverso i nostri servizi, di fornire le migliori esperienze. Ad un certo punto, tratteremo i tuoi dati per altri scopi. I tuoi dati personali saranno trattati in modo legale, equo e trasparente.

3. Finalità del trattamento dei dati personali

I dati da Lei forniti a LUNYVAN S. L. sono utilizzati per la commercializzazione, l'importazione e l'esportazione di prodotti naturali e dietetici, materiali e attrezzature informatiche e loro materiali di consumo, biancheria intima e capispalla, pelletteria e gioielli, servizi di programmazione informatica, progettazione grafica e web design e web hosting.

Tutti i tuoi dati personali saranno conservati solo per il periodo legalmente obbligatorio, in conformità con le garanzie di riservatezza e segretezza raccomandate dal GDPR.

4. Categorie di dati personali che trattiamo

In termini generali, i dati personali sono raccolti in due situazioni direttamente derivanti dall'attività di Excitasy:

4.1.1 Registrazione utente: creazione dell'account cliente e finalità del trattamento dei dati

Al fine di creare un account cliente, viene fornita un'area personale in cui il cliente dovrà inserire i dati necessari per identificarlo come cliente. Il completamento del primo acquisto dipenderà dalla fornitura di ulteriori dati personali necessari per l'elaborazione dell'ordine e la sua consegna. I campi obbligatori nei moduli disponibili per queste fasi di registrazione sono contrassegnati da un asterisco (*).

LUNYVAN S. L. protegge i dati del cliente e non li trasmetterà a terzi senza la conoscenza o il consenso del proprietario, come richiesto dalla legge.

Durante l'elaborazione dell'ordine del cliente, è possibile che alcuni dati personali possano essere comunicati a terzi al solo scopo di prevenzione e individuazione delle frodi e sempre a seguito di interpellanza a tal fine da parte delle autorità competenti.

LUNYVAN S. L. funziona con un sistema di fatturazione sviluppato internamente per rispettare gli obblighi di legge a cui è soggetto.

Inoltre, quando effettui un acquisto sul sito, ti verranno richiesti anche i dettagli relativi all'indirizzo di consegna e ai dettagli di pagamento al fine di garantire la massima efficienza possibile e il rispetto dei tempi di consegna.

Al fine di consentire la consegna degli ordini, alcuni dei tuoi dati saranno trasmessi alle aziende di trasporto, vale a dire Nacex, DHL, DPD e quando è l'opzione del cliente, gli ordini possono essere inviati per posta.

4.1.2 Dropshipping:

DROPSHIPPING è un servizio di Excitasy dove la spedizione dell'ordine viene effettuata direttamente al cliente finale.

Dati raccolti: Nome, indirizzo e numero di telefono.

Scopo: Identificazione del cliente finale, possibilità di contatto.

4.2 Cookie

Excitasy utilizza i "cookie" per aiutare a determinare l'utilità, l'interesse e il numero di accessi, consentendo una navigazione veloce ed efficiente, eliminando la necessità di inserire ripetutamente le stesse informazioni. Un cookie è un piccolo file con un elenco di caratteri, che vengono inviati al computer quando si visita una determinata pagina. Quando torni a questa pagina, il cookie consente al tuo browser di riconoscere il tuo browser. I cookie possono memorizzare le preferenze dell'utente e altre informazioni. Si prega di notare che è possibile riavviare il browser per rifiutare tutti i cookie o per indicare quando viene inviato un cookie. Tuttavia, alcune funzionalità o servizi del sito web potrebbero non funzionare correttamente senza i cookie.

4.2.1 Attivazione e disattivazione di cookie e tecnologie similari

Newsletter e altre comunicazioni Possono, a fini statistici, contenere informazioni che ci consentono di sapere se sono aperte tramite link al loro interno.

Tuttavia, al cliente è sempre riconosciuto il diritto di annullare l'invio della newsletter o la comunicazione via e-mail attraverso l'apposita opzione ivi menzionata.

L'accesso al negozio online Excitasy presuppone l'uso di cookie e la loro disattivazione può condizionare la navigazione sul sito.

Per ulteriori informazioni, si consiglia di consultare le informazioni offerte in ciascuno dei browser o consultare articoli con informazioni specifiche sull'argomento.

5. Periodo di conservazione dei dati personali

A LUNYVAN S. L. conserva i dati dell'utente per il tempo necessario alle operazioni per le quali sono stati raccolti, in conformità alla normativa vigente.

I dati forniti saranno conservati per il periodo strettamente necessario, che solitamente corrisponde al periodo di esistenza dell'account del cliente. Per questo motivo, non appena il cliente annulla il suo account, i dati personali saranno cancellati in modo permanente, ad eccezione dei dati necessari per adempiere agli obblighi di legge, che saranno conservati nella nostra banca dati per questo scopo e per il periodo di tempo assolutamente necessario. Se il cliente desidera effettuare un nuovo ordine sul sito web, dovrà procedere ad una nuova registrazione iniziale, essendo soggetto ai termini e alle condizioni in vigore alla data di registrazione.

6. Sicurezza del trattamento dei Suoi dati personali

A LUNYVAN S. L. garantisce la protezione dei tuoi dati personali da qualsiasi perdita, distruzione, alterazione, accesso, uso improprio o uso non autorizzato, adottando tutte le misure legalmente richieste a tale scopo.

A tal fine, il LUNYVAN S. L., ha misure tecniche e organizzative volte a garantire la sicurezza delle informazioni e proteggerle da qualsiasi atto deliberato o accidentale che possa causare la sua manipolazione, distruzione, perdita o uso non autorizzato.

 Nonostante i nostri sforzi, avvertiamo che Internet non è un luogo sicuro di comunicazione. Infatti, le informazioni trasmesse su Internet possono essere intercettate da terzi. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni raccolte. Utilizzando il sito web Excitasy e inserendo informazioni su di esso, l'utente accetta espressamente di farlo a proprio piacimento e a proprio rischio.

7. Diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati personali. Diritto di limitazione di trattamento, diritto di opposizione al trattamento e diritto alla portabilità dei dati personali.

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati, l'interessato ha il diritto di chiedere al titolare del trattamento l'accesso ai dati personali che lo riguardano, nonché la loro rettifica o cancellazione. L'interessato ha anche il diritto di richiedere, in determinate circostanze, la limitazione del trattamento dei dati personali, nonché il diritto di opporsi al trattamento e il diritto alla portabilità dei dati.

In caso di decisioni automatizzate, compresa la profilazione, l'utente può opporsi a tali decisioni, ai sensi e per gli effetti dell'articolo 22.

È possibile esercitare questi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento o portabilità con il LUNYVAN S. L. inviando una mail a sales@lunyvan.com o mediante comunicazione scritta al seguente indirizzo:

LUNYVAN S. L.

Gran Via, 4

28013 Madrid

Spagna

(L'esercizio di tali diritti può pregiudicare la possibilità di mantenere la base giuridica per il trattamento dei dati ).

8. Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo

Ai sensi del GDPR, l'interessato è informato che ha il diritto di presentare reclami all'autorità di controllo competente, in questo caso la Commissione nazionale per la protezione dei dati.

9. Responsabile della protezione dei dati (DPO)

È possibile contattare il RPD di LUNYVAN S. L.  in qualsiasi momento con qualsiasi domanda riguardante la protezione dei dati personali via e-mail a sales@lunyvan.com

10. Contatto

Domande, commenti e richieste riguardanti la presente informativa sulla privacy e sulla trasparenza e i Suoi diritti inerenti devono essere inviati ai recapiti indicati al punto 7.